Wie Apple sein Produkt Apple Watch wartet

Gebrochenes Apple Watch Series 1, 2, 3, 4, 5, 6, SE Glas ist nicht von der Garantie abgedeckt

Seit dem Erscheinen der ersten Apple Watch im Jahr 2014 war ihre Reparierbarkeit immer in Frage gestellt. Trotz des behaupteten Schutzes gegen Feuchtigkeit ist die Uhr undicht geworden und das Display Glas ist zersprungen. Selbst das robuste Saphirglas löste sich oft vom Glasboden ab, so dass die Uhr nicht mehr zu gebrauchen war. Bei Garantiefällen ersetzte das Unternehmen die nicht funktionierende Uhr einfach durch eine neue und der Kunde war zufrieden. Natürlich kann es sich ein Gigant wie Apple leisten, eine neue Apple Watch auszustellen, um eine defekte zu ersetzen, ohne sie zu reparieren. Die Apple-Garantie hat jedoch nie physische Schäden abgedeckt! Und ein gebrochener Bildschirm oder eindringende Feuchtigkeit sind nur externe physikalische Faktoren, die sich der Kontrolle des Herstellers entziehen.

Leider kann das Glas beschädigt werden oder die Uhr kann bei normalem Gebrauch nass werden. Schließlich gibt es alle möglichen Situationen, aber die Apple-Garantie deckt nur Defekte ab, die durch das Verschulden des Herstellers verursacht wurden. Alle anderen Wartungsleistungen sind kostenpflichtig.

Kann das gebrochene Glas der Apple Watch 1, 2, 3, 4, 5, 6, SE in einem autorisierten Apple Service Center ausgetauscht werden?

Es scheint, dass die Politik des Unternehmens recht transparent ist. Apple repariert die Uhr nicht kostenlos, wenn der Schaden durch einen Unfall oder Missbrauch verursacht wurde.

Aber eine weitere unangenehme Nuance für den Benutzer ist, dass das Unternehmen nicht einmal eine bezahlte Reparatur für die Apple Watch anbietet! Und schließlich kann es sich nicht jeder Uhren Benutzer leisten, eine neue Uhr zu kaufen, wenn seine kaputt geht. Und wenn das Glas der Uhr am ersten Tag der Benutzung kaputt geht? Das ist eine Katastrophe! Und es scheint, dass nur das Glas zerbrochen ist… Okay! Die Apple Watch ist ab Werk nicht dafür ausgelegt, nur das Glas zu ersetzen. Das Displaymodul ist als eine Einheit gefertigt und es kann nicht in Frage kommen, das Glas der Apple Watch in einem autorisierten Service-Center auszutauschen. Die Firma bietet aber auch nicht an, das gesamte Display Modul zu ersetzen!

Zumindest in letzter Zeit hat Apple damit begonnen, Uhren mit einem rissigen Bildschirm am Rand und mit einer durchgebrannten Batterie zu ersetzen. Aber diese Liste der zugelassenen Dienste reicht eindeutig nicht aus, um alle Bedürfnisse der Verbraucher zu erfüllen.

Natürlich haben viele eine Idee, wie sie sich die Kosten für die Reparatur ihrer noch nicht einmal alten Geräte sparen können. Und die natürliche Antwort ist, jemanden zu finden, der es kann und weiß, wie es geht! Und das viel günstiger als die Kosten für eine neue Uhr. Manchmal lohnt es sich sogar, in einem anderen Land zu suchen.

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